Fallstudie Travel Retail Cash Handling

Das Wichtigste in Kürze

Der Betrieb von Restaurants, Bars, Cafés und Einzelhandelsflächen an Verkehrsknotenpunkten bedeutete Bargeldverarbeitung über viele unterschiedliche Standorte und Formate hinweg. Einige Standorte hatten hohe Bargeldvolumen, andere benötigten eine flexiblere Lösung für kleinere oder wechselnde Abläufe.

Bei der Suche nach mehr Effizienz wurde die Bargeldverarbeitung als Bereich mit klarem Verbesserungspotenzial erkannt.

Ziel war ein zuverlässigerer, einheitlicher Prozess, der Teams an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Tagesabläufen unterstützt.

Die Herausforderung

Die Bargeldverarbeitung war im Filialnetz zunehmend schwer einheitlich zu steuern. Viele Standorte nutzten noch ältere mechanische Zählgeräte. Fielen diese aus, mussten Mitarbeitende oft manuell zählen, was zu Verzögerungen und uneinheitlichen Abläufen führte.

Besonders Schichtwechsel waren ein kritischer Punkt. Durch wiederholte Übergaben mussten Kassen regelmäßig abgestimmt und Verantwortlichkeiten übergeben werden. Unstimmigkeiten ließen sich dabei nicht immer leicht zurückverfolgen.

Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die mehr Einheitlichkeit schafft, die Abhängigkeit von älteren Geräten reduziert und eine klarere Nachverfolgung ermöglicht, ohne bestehende Abläufe zu stören.

Langsame Übergaben

Alternde Geräte

Mangelhafte Rückverfolgbarkeit

Die Lösung

Für mehr Einheitlichkeit an den Travel-Retail-Standorten entschied sich der Kunde für Cashmaster One Max mit integriertem Printer One.

Die Lösung ermöglichte eine schnellere und zuverlässigere Bearbeitung von Wechselgeldbeständen, Kassenzählungen und Einzahlungen über verschiedene Standortformate hinweg. Das kompakte, tragbare Design war im gesamten Filialnetz praktisch einsetzbar, während die Wiegezähltechnologie ältere mechanische Geräte ersetzte.

Die Software wurde an die Arbeitsabläufe des Kunden angepasst, um Routinen zu standardisieren und die Prozesskontrolle zu verbessern. Jede Zählung ließ sich Flughafen, Einheit und Kassierer zuordnen, wodurch Unstimmigkeiten leichter nachvollziehbar wurden.

Mit integriertem Berichtsdruck stärkte die Lösung Dokumentation und Verantwortlichkeit und schuf einen klareren, kontrollierteren Bargeldprozess.

Das Ergebnis

Die Verbesserung war sofort spürbar. Das Unternehmen sparte fast fünf Stunden pro Standort und Woche, während der einheitlichere Zählprozess Schichtübergaben und tägliche Bargeldaufgaben beschleunigte.

Unstimmigkeiten gingen zurück, und bei Fehlbeträgen machte die klare Nachverfolgung die Prüfung deutlich schneller. Mehr Prozesskontrolle half zudem, Bargeldschwund zu reduzieren.

Auch die wirtschaftliche Wirkung zeigte sich schnell: Der ROI wurde in nur fünf Wochen erreicht. Gleichzeitig verbrachten Mitarbeitende weniger Zeit mit wiederholten Zählaufgaben und mehr Zeit im täglichen Betrieb.

Bargeldverarbeitung an stark frequentierten Standorten in Bewegung halten

Wie ein globaler Travel-Retail-Betreiber die Nachverfolgbarkeit verbesserte, den Zeitaufwand für Schichtübergaben reduzierte und den ROI in nur fünf Wochen erreichte.

Das Wichtigste in Kürze

Die Herausforderung

Langsame Übergaben

Alternde Geräte

Mangelhafte Rückverfolgbarkeit

Die Lösung

Das Ergebnis

Schnellere Übergaben

Klarere Nachverfolgbarkeit

Weniger Schwund

Was das für Einzelhändler wie Sie bedeutet

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Sehen Sie sich den Cashmaster One Max in Aktion an

Erfahren Sie, wie ein schnellerer und konsistenterer Zählvorgang Ihren Geschäftsbetrieb unterstützen kann.