Tesco Fallstudie Cash Handling

Das Wichtigste in Kürze

Tesco ist einer der bekanntesten Einzelhändler weltweit und betreibt tausende Filialen in Großbritannien und Europa. Da Bargeld im täglichen Filialbetrieb weiterhin eine wichtige Rolle spielt, benötigte das Unternehmen eine Lösung für schnelle, genaue und einheitliche Zählprozesse im großen Maßstab.

Die Zusammenarbeit zwischen Tesco und Cashmaster begann vor über 20 Jahren nach erfolgreichen Tests in einigen der größten Tesco-Filialen. Die Ergebnisse zeigten früh, wie sich das Zählen, Erfassen und Verwalten von Bargeld in den Filialen verbessern ließ.

Ziel war eine Lösung, die tägliche Abläufe unterstützt, das Vertrauen in die Bargeldverarbeitung stärkt und sich langfristig mit dem Unternehmen weiterentwickeln kann.

Die Herausforderung

Tesco benötigte mehr als ein einfaches Geldzählgerät. Die Lösung musste verschiedene Zählarten unterstützen, darunter loses und verpacktes Bargeld, Gutscheine, Coupons, Schecks, Wertmarken und Fremdmünzen. Außerdem sollte sie mehrere Kassennummern und Bediener-IDs speichern sowie mit Back-Office-Systemen verbunden werden können.

Unterschiedliche Kiosk- und Kassensetups machten zusätzliche Flexibilität erforderlich. Die Lösung musste im gesamten Filialnetz funktionieren, ohne Geschwindigkeit oder Genauigkeit zu beeinträchtigen.

Die Anforderung war klar: eine zuverlässige, skalierbare Lösung, die zu Tescos Prozessen passt, die Abstimmung unterstützt und langfristig zuverlässig bleibt.

Komplexe Zählungen

Filialunterschiede

Dauerhafte Zuverlässigkeit

Die Lösung

Cashmaster entwickelte eine maßgeschneiderte Lösung für Tesco, die die Anforderungen an Zählung und Abstimmung übertraf. Der ursprüngliche Rollout basierte auf Cashmaster Sigma 105 und unterstützte das Zählen von losem und verpacktem Bargeld, die Speicherung von Kassennummern und Bediener-IDs sowie die Abstimmung mit Back-Office-Systemen. Zusätzlich entwickelte Cashmaster eine erweiterte Münzschalen-Erkennung, damit unterschiedliche Kassenbecher in denselben Filialen genutzt werden konnten, wichtig für Tescos Kioskbereiche.

Nach dem erfolgreichen Test wurden Cashmaster Geräte im gesamten Tesco Filialnetz eingeführt und Teil der täglichen Bargeldroutine. Mit der Zeit wurde die Lösung zu einem festen und vertrauenswürdigen Bestandteil der Filialabläufe.

Als sich das Filialnetz weiterentwickelte, begann Tesco ab Mitte 2024 mit dem Upgrade von Sigma 105 auf Cashmaster One Pro. So konnte das Unternehmen seine bestehende Gerätebasis modernisieren und gleichzeitig auf einer bewährten Lösung aufbauen.

Das Ergebnis

Der Rollout gab Tesco einen schnelleren und zuverlässigeren Ansatz für die tägliche Bargeldverarbeitung. Was mit erfolgreichen Tests in einigen der größten Filialen begann, entwickelte sich zu einer langfristigen Lösung im gesamten Filialnetz.

Heute werden Cashmaster Geräte den ganzen Tag über genutzt, um Wechselgeldbestände vorzubereiten, Bargeldabschöpfungen zu bearbeiten, Einnahmen zu zählen und Bankeinzahlungen vorzubereiten. Mit mehr als 6.900 gelieferten Geräten und durchschnittlich sechs Nutzungen pro Tag und Filiale ist die Lösung fester Bestandteil der täglichen Routine von Tesco.

Tägliche Zuverlässigkeit

Filialweiter Rollout

Verlässlicher Upgrade-Pfad

Was das für Supermärkte bedeutet

Für Lebensmittelhändler im großen Maßstab muss Bargeldverarbeitung mehr leisten als nur schnelleres Zählen. Sie muss in unterschiedlichen Filialformaten zuverlässig funktionieren, die Abstimmung unterstützen und sich nahtlos in tägliche Abläufe einfügen.

Tescos Erfahrung zeigt den Wert einer Lösung, die schnell Ergebnisse liefert, im gesamten Filialnetz skaliert und sich mit veränderten Anforderungen weiterentwickelt. Eine starke Bargeldlösung unterstützt Filialen heute und bietet zugleich einen klaren Weg zur Modernisierung.

Eine langfristige Partnerschaft für intelligentere Bargeldverarbeitung

Wie Tesco die Zählgenauigkeit verbesserte, Bargeldprozesse in tägliche Filialabläufe integrierte und sein Filialnetz mit Cashmaster One Pro weiter modernisierte.