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Troubleshooting
Cashmaster One FAQs
點算機已經飄離原廠設定的零重,
通常由於通風或震動造成。
確保畚沒有放置任何物品,
按電源開/關按鈕一次。
點擊去皮,然後按照屏幕上的指示進行設定。
在試圖點算紙幣時,杓子或硬幣容器仍然停留在畚上。
請移除杓子並繼續點算工作流。
紙幣最多可以一次點算 30 張紙幣。
請減少幾張紙幣,直到訊息消失, 繼續點算工作流。
有關詳細資訊,詳見第 42 頁的第 5.4 節「紙幣學習」
Cashmaster One 支援高達 1.5 公斤。 請減少硬幣數目。
目前在磅秤上的項目的重量不在當前媒介類型的預設範圍內,請確保在屏幕上選擇了正確的面額, 如需要請選擇正確的項目。對於包裝紙幣或硬幣, 請檢視正在點算的包裝中包含的項目的數量是否正確。
- 檢查打印機電池是否正確插入
- 透過原廠提供的電源轉接器把點算機和打印機一起充電至少1小時。
- 如果打印機仍然無回應,請聯絡 Cashmaster 熱線服務尋求協助。
確保只安裝Cashmaster提供的打印機熱感紙,並正確地安裝在打印機上。有關詳細資訊,詳見第 36頁的 4.5 段的 “更換打印機紙卷”。 - 透過原廠提供的電源轉接器把點算機和打印機一起充電至少 1 小時。
取出卷紙,撕去變皺的紙張,然後放回卷紙。不要強行把紙拉出,這可能會損壞打印機。
點算機不能再點算添加到畚的媒介。
檢查點算機是否放置在平坦水平的表面上並遠離震動和任何通風如空調系統或風扇。
把電源連接到點算機,電池充電狀態成功顯示在狀態欄。