更有效率的現金管理帶來潛在機遇
在香港據行業領導性的商業雜誌Inside Retail Hong Kong冬季季刊介紹Cashmaster。
Cashmaster行政總裁Gordon McKie哥登麥基提出了3個問題,能夠為需要經常處理現金交易的生意節省大量時間。有關完整介紹,請參閱香港據行業領導性的商業雜誌Inside Retail Hong Kong 2017冬季季刊。
- 你的員工仍然以人手點算現金?
- 你的員工仍然以人手點算優惠劵或代用劵?
- 你曾經因為錯誤點算現金或金額不符而重新點算?
儘管社會對是否邁向無現金社會的討論不斷,現金流通的金額卻持續增長。如果你對第一個問題的答案是「肯定」的話,你的公司可能會錯失重量點算現金技術所能造就的巨大營運效益和商機。重量點算現金技術一項操作簡單、成本低廉但卻成效超卓的投資,為零售巨擘節省大量時間,提升生產力及有助提高客戶滿意度。
Cashmaster集團在今年較早時間與亞洲最大型連鎖超級市場合作,全面改變大型連鎖超市點算現金的方式,協助超市獲得可計算的營運效益。一如其他的大型零售商,此連鎖超市仍然採用人手點算現金方式。Cashmaster與超市的財務與營運團隊密切配合,運用獨家的重量點算現金技術幫助超市在各門市間取得可計算的營運效益。
人手點算現金是否成為零售商不應再負擔的管理開支?
超過30年來,Cashmaster與提供快速服務的連鎖餐廳、超級市場、便利店和其他必須進行現金交易的零售商合作,協助精簡現金管理流程。一般而言,Cashmaster的重量現金點算速度與人手點算現金方式相比快達六倍,每個門市每星期節省的時間約7-10小時左右,少於10星期便可達到投資平衡。
顧客滿意度更高,提升員工生產力
對零售商而言,顧客體驗是一項關鍵區別指標,但日益上漲的成本壓力令企業越來越難在有限的時間內完成多項事情。Cashmaster集團重量點算現金方式可以節省大量時間,令員工可以更集中處理其他工作如主動為顧客提供協助、維持庫存並協助顧客找到所需的產品等。
改善現金處理流程,減少錯誤
對於現金點算錯誤率高的生意,或者出現員工監守自盜問題的企業,重量點算現金技術可強化現金管理流程的管理與檢查,有助於減少金額不符,增強問責性。
現金交易永續不變
即使現在出現各式各樣受歡迎的信用卡支付方式,加上電子支付方法也日漸增加,但事實上目前流通的現金金額卻是史上最高。
此狀況在短期內不太可能產生變化。由評論網站PYMNTS.com和CNBC 合作的獨立研究指出,Paypal估計在現金與電子交易比例縮減的同時,實體現金的流通金額卻如同全球性經濟(包括亞洲等地區)持續擴大。
因此對於許多零售商的整體交易表現而言,有效管理及處理現金的需求仍會居高不下。